一、信訪人反映的事項

　　受理編號D2HB202109250029反映的問題為：信訪人江夏區廟山街道辦事處碧桂園天璽灣小區四環線高架段噪音問題處理結果十分不滿意。該信訪件公示結果是達標的，不符合事實。投訴人的訴求是建立全封閉的隔音屏，或者其他方法確保沒有噪音。

　　二、基本情況

　　信訪人所反映的事項，為我集團負責投資建設的武漢市四環線高速公路龔家鋪至中洲段工程(以下簡稱南四環)，該段工程于2015年7月正式開工建設，于2020年5月6日通車試運營，目前仍處于試運營階段。信訪人所反映問題的位置位于該項目麻雀湖至中洲高架橋明澤街地段，該段線路南側為武船重工、湖北久之洋等工廠區，北側為碧桂園天璽灣、美院cost居民小區，本件信訪人為碧桂園天璽灣小區居民。

　　三、現場調查情況

　　對于信訪人反映的“信訪人江夏區廟山街道辦事處碧桂園天璽灣小區四環線高架段噪音問題處理結果十分不滿意。該信訪件公示結果是達標的，不符合事實。”問題，公示為江夏區生態環境部門所做的噪聲監測結果，相關情況可咨詢江夏區生態環境部門。

　　對于信訪人反映的“投訴人的訴求是建立全封閉的隔音屏，或者其他方法確保沒有噪音”問題，南四環建設地段為巖溶發育和城市道路地段，為了防止施工對周邊建筑物造成影響和還建城市道路，結構形式采用大懸臂蓋梁，后期對增加全封閉式聲屏障經設計單位多次驗算，箱梁承重均不滿足要求。

　　另外，市生態環境局在2020年8月28日對南四環噪聲投訴進行了處理。其中明確：碧桂園天璽灣小區環評時間(2017年3月)晚于南四環線(2012年9月)，隔音降噪措施由小區開發商負責。

　　四、是否屬實：是

　　五、辦結情況

　　噪聲監測數據是由江夏區生態環境部門進行的公示內容，相關情況可咨詢江夏區生態環境部門。建造整體全封閉隔音棚的方案高架橋箱梁承重不滿足要求，信訪人屬于碧桂園天璽灣小區居民，根據市生態環境局的回復，信訪人的問題應由開發商負責解決。

　　為改善明澤街碧桂園天璽灣小區的聲環境質量，降低對居民的影響，2023年7月，南四環公司委托了中南安全環境技術研究院股份有限公司設計出明澤街段噪聲處理方案及圖紙。具體方案為：在線路左右幅中間增設一道聲屏障，型式為5.5 米直立式聲屏障+1米折臂聲屏障，材質采用全幅吸聲材料，以降低噪聲影響。2023年11月8日，南四環公司完成了該段聲屏障的加裝工作，取得了較好的降噪效果。下一步南四環公司將加強與地方政府與小區居民的溝通，進一步取得小區居民的諒解。